Общество с ограниченной ответственностью

"УК ЖЭУ-9"

Вопрос-Ответ

* - поле обязательно для заполнения

Заданные вопросы

Небоженко Виктория Владимировна 16 декабря 2017

Здравствуйте!Когда будет производиться очистка дворов от снега???После метели почти неделя прошла...Машинами невозможно воспользоваться.Люди самостоятельно прочищают себе путь.Очищена только площадка возле контейнеров для мусора. За что же мы ежемесячно совершаем выплаты...Видимо вы ждете судебного иска от людей ,у которых доход зависит от их ТС

Ли Степан Хвадинович 22 ноября 2017

в 1 подъезде не горит ни одной лампочки, замучался вкручивать на своем этаже уже 6 лет. Когда вы сделаете нормальное освещение в подъезде? Невозможно идти по подъезду в кромешной тьме с малолетними детьми. Или стоит обратиться в какую то инспекцию?

Ишутин Виктор Михайлович 20 ноября 2017

на каком основании нам какие то работники сверлят стены, используя для этого наше электричество!!!

Кондратьева Елена Викторовна 14 ноября 2017

Уважаемый ЖЭК-9! Почистите ливневку,лужа стоит, стока нет..., лед!!!Выйти невозможно!!!

Дюкова Алина Эдуардоана 13 ноября 2017

Здравствуйте,уважаемые управляющие ЖЭУ-9,ГДЕ дворники?После циклона 11.11.17г..крыльцо,пешеходная дорожка в доль дома всё во льду,ни в вск,ни в пн.(время уже 8.50) ничего не почищено!ГДЕ распорядок рабочего времени дворников,что за беспредел? За ком.услуги просите платить вовремя,а ГДЕ услуги которые мы оплачиваем ежемесячно?

Моисеев Сергей Петрович 03 ноября 2017

Подъезд #9 затопило подвал 02.11.17. Почему никто ничего не делает? Запах фикалий на весь подъезд.

Че 27 октября 2017

Более недели, примерно с 16-го октября в квартире холодные стояки и радиаторы отопления на кухне и в прилегающей комнате (спальне). При этом во второй комнате (зале) и ванной комнате (полотеносушитель) система отопления функционирует нормально (радиаторы и стояки горячие). Для обогрева комнаты (спальни) приходится включать эл.обогреватель. Прошу принять меры для устранения неисправности, подключить систему отопления в квартире полностью. P.S. при обращении по данному вопросу к диспетчеру 26.10.2017 по телефону 73-69-07, был получен ответ, что дом отключен "сетевиками" и заявка не принята.

Кондратьева Елена Викторовна 18 октября 2017

В квитанции за предоставленные услуги по содержанию и ремонту жилого помещения появилась графа Плата за содержание жилого помещения. Прошу разъяснить, за что я должна платить, при том, что платим и за капитальный ремонт? А также за что был сделан перерасчет по этой графе в квитанции за сентябрь месяц? Лицевой счет 240910166.

Моисеев Сергей Петрович 15 октября 2017

В подвале завелись блохи, в устной просьбе уже к вам обращались в ответ "нет денег". Блохи уже в подъезде и в квартирах. Эти насекомые могут потреблять кровь не только людей, но и крыс, которые, как известно, являются разносчиками ряда крайне опасных заболеваний. В дальнейшем сама блоха может, кусая человека, распространять инфекции, вызывающие чуму, сальмонеллез, энцефалит, псевдотуберкулез, гепатит, тиф и т.д. Кроме того, в редких случаях укусы паразитов провоцируют появление местных аллергических реакций.
В случае отказа в ликвидации насекомых по перечне нехватки денежных средств быдем вынуждены обратиться в выше стоящие органы.

Гау Ольга Владимировна 19 сентября 2017

Во всем подъезде межэтажные окна давно пришли в негодность (они толком не закрываются, рамы давно обветшали...), а смена и восстановление отдельных их элементов (приборов) и заполнений, согласно постановление Госстроя № 170, прил. 7, равно как и герметизация стыков стен и фасадов, заделка швов и трещин перекрытий, восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах, технических помещений, в других общедомовых вспомогательных помещениях и пр., относятся к текущему ремонту, поэтому, пожалуйста, приведите в порядок дом ДО окончания ремонтного сезона.

ЖЭУ-9

Уважаемая Ольга Владимировна! На Ваше обращение №288 от 19.09.2017г. ООО «УК ЖЭУ-9» сообщает, что 21.09.2017г. встреча в назначенное на 09-30ч. время для обследования Вашей квартиры на предмет намоканий и составления акта, не состоялась (двери в квартиру не открыли). Вскрытые в этот же день межпанельные швы находились в сухом удовлетворительном состоянии. Повторно швы заделаны 21.09.2017г. с использованием изонела и каучукового герметика. На Ваше обращение от 20.09.2017г. №296 сообщаем, что поддерживающий ремонт оконных рам в подъездах выполнен 26.09.2017г. Для принятия решения по замене окон в подъездах на окна ПВХ собственникам помещений необходимо инициировать проведение собрания. При положительном решении результатов голосования, а также при наличии достаточных средств, работы по замене окон будут выполнены. Консультацию о порядке проведения собрания Вы можете получить у мастера по работе с населением Ли Э.С. (тел.73-55-74, 73-69-07). Директор ООО «УК ЖЭУ-9» Т.С.Ким (копию ответа с приложением фотографий межпанельных швов Вы можете получить в приемной ООО «УК ЖЭУ-9» исх.№994 от 27.09.2017г.).

Латюк Ольга Вадлерьевна 19 сентября 2017

Вчера 28-19 сентября 2017 произошла тёч на кухни с потолка просим в ближайшее время устранить трещины с уличной стороны дома.

ЖЭУ-9

Уважаемая Ольга Валерьевна! На Ваше заявление №295 от 20.09.2017г. ООО «УК ЖЭУ-9» сообщает, что на основании гарантийного срока, руководителю подрядной организации ООО «СКФ «Мира», выполнявшей в 2016 году капитальный ремонт фасада дома по пр.Мира,249, направлена копия Вашего заявления для принятия мер по устранению намоканий в квартире. Директор ООО «УК ЖЭУ-9» Т.С.Ким (копию ответа Вы можете получить в приемной ООО «УК ЖЭУ-9» исх.№970 от 20.09.2017г.).

Гау Ольга Владимировна 19 сентября 2017

По весне обращались с вопросом течи в швах, во второй половине августа типа сделали - просто запенили и замазали, а женщина, представитель ЖЭУ, по телефону утверждала, что она - прораб с многолетним стажем и ремонт выполнен по всем правилам (хотя школьнику понятно что будет с пеной в наружных швах)! Был сделан ремонт. В итоге, вчера, 18/09, снова все течет и капает! Платить значит нужно вовремя, если этого не сделать, начнете начислять пеню, а ремонтировать нормально не обязательно? Почему для получения качественной работы со стороны ЖЭУ нужно обращаться в прокуратуру и вышестоящие инстанции?

ЖЭУ-9

Уважаемая Ольга Владимировна! На Ваше обращение №288 от 19.09.2017г. ООО «УК ЖЭУ-9» сообщает, что 21.09.2017г. встреча в назначенное на 09-30ч. время для обследования Вашей квартиры на предмет намоканий и составления акта, не состоялась (двери в квартиру не открыли). Вскрытые в этот же день межпанельные швы находились в сухом удовлетворительном состоянии. Повторно швы заделаны 21.09.2017г. с использованием изонела и каучукового герметика. На Ваше обращение от 20.09.2017г. №296 сообщаем, что поддерживающий ремонт оконных рам в подъездах выполнен 26.09.2017г. Для принятия решения по замене окон в подъездах на окна ПВХ собственникам помещений необходимо инициировать проведение собрания. При положительном решении результатов голосования, а также при наличии достаточных средств, работы по замене окон будут выполнены. Консультацию о порядке проведения собрания Вы можете получить у мастера по работе с населением Ли Э.С. (тел.73-55-74, 73-69-07). Директор ООО «УК ЖЭУ-9» Т.С.Ким (копию ответа с приложением фотографий межпанельных швов Вы можете получить в приемной ООО «УК ЖЭУ-9» исх.№994 от 27.09.2017г.).

Кудрина Евгения Георгиевна 12 сентября 2017

Есть ли у вас услуга ремонта дверных ручек на входной двери или замена замков.

ЖЭУ-9

Уважаемая Евгения Георгиевна! На Ваше заявление №282 от 13.09.2017г ООО "УК ЖЭУ-9" сообщает, что услуги по ремонту дверных ручек и замене замков входных дверей в квартирах не оказывает, в связи с занятостью персонала плотников в работах по подготовке жилищного фонда к эксплаутации в предстоящий зимний период. Директор ООО "УК ЖЭУ-9" Т.С. Ким (копию ответа вы можете получить в приёмной ООО "УК ЖЭУ-9" исх. №928 от 15.09.2017г)

Хадуева 28 августа 2017

Год назад обнаружили течь в квартире после дождя,пригласили мастера.При осмотре были обнаружены разрушения межпланетных швов.Обещали сделать герметизацию.Прошел год,впереди осень и дожди.Работу ни кто не сделал.В квартире появляется вода на стенах.Вопрос: сколько ещё ждать???У меня трое детей ,я не хочу что бы они дышали сыростью.Прошу решить вопрос в ближайшее время!

ЖЭУ-9

На Ваше заявление №264 от 29.08.2017г ООО "УК ЖЭУ-9" сообщает, что многоквартирный дом по ул.Емельянова 17-А включен на 2017 год в план капитального ремонта фасада (ремонт межпанельных швов и окраска фасада). В настоящее время сроки начала работ не определены. Вопрос находится на контроле Департамента городского хозяйства администрации города Южно-Сахалинска. Директор ООО "УК ЖЭУ-9" Т.С. Ким (копию ответа вы можете получить в приёмной ООО "УК ЖЭУ-9" исх. №872 от 01.09.2017г)

Николин Сергей Владимирович 24 августа 2017

Я проживаю по адресу Пуркаева 82, при въезде во двор с улицы Пуркаева между 80 и 82 домом огромные ямы, которые сильно осложняют въезд-выезд с дворовой территории, плюс служат источником луж и грязи. Эта проблема не решается уже второй год! Прошу принять безотлагательные меры так как сезон дорожных работ вот вот подойдет к концу!!

ЖЭУ-9

Уважаемый Сергей Владимирович! На Ваше заявление №259 от 25.08.2017г ООО "УК ЖЭУ-9" сообщает, что вопросы ремонта дорожного покрытия внутриквартальных проездов выполняются за счет средств бюджета города. В связи с этим, в Департамент городского хозяйства администрации города Южно-Сахалинска со ссылкой на обращение жителей, направлен запрос о проведении благоустройства внутриквартальных проездов и придомовых территорий многоквартирных домов по адресам: пр.Мира 239-В, ул.Пуркаева 80,82 (исх. №895 от 13.09.2017г.). По мере получения, копия ответа Департамента городского хозяйства будет направлена Вам дополнительно. Директор ООО "УК ЖЭУ-9" Т.С. Ким (копию ответа вы можете получить в приёмной ООО "УК ЖЭУ-9" исх. №903 от 14.09.2017г)

Долженкова Екатерина Викторовна 23 августа 2017

Прошу обратить внимание на проблему освещения дворовой территории по адресу Пуркаева 84, а точнее полное его отсутствие! Очень темный двор в вечернее время. Фонари на доме имеются, но они не работают на протяжении полу года, если не больше. Возле дома расположена детская площадка, которая тоже не освещается в вечернее время суток. Прошу решить эту проблему в ближайшее время и предпринять меры.

ЖЭУ-9

На Ваше заявление от 25.08.2017г №266 сообщаем, что в МУП "Электросервис" 25.08.2017г направлена письменная заявка на восстановление дворового освещения по ул.Пуркаева 84. Директор ООО "УК ЖЭУ-9" Т.С. Ким (копию ответа вы можете получить в приёмной ООО "УК ЖЭУ-9" исх. №855 от 25.08.2017г)

Моисеев Сергей Петрович 18 августа 2017

Мы жильцы дома, расположенного по адресу г.Южно-Сахалинск пр. Мира 239 "В" в течении многих лет ищем поддержки в решении вопросов по ремонту участка дорожного полотна вдоль нашего дома и обустройству дворовой территории.Со стороны Северной части нашего дома, дорожное полотно оборудовано искусственными неровностями для принудительного ограничения скорости движения транспортных средств в количестве двух штук, на расстоянии друг от друга в 1.5 метра их размер и расположение нарушает правила их применения регламентированные ГОСТ, однако это не мешает особо безответственным водителям после преодоления данного препятствия развивать скорость до 70 км/ч на всем протяжении нашего дома до поворота к СОШ № 21, что создает непосредственную опасность для пешеходов, а самое важное для детей, которых в нашем дворе проживает очень много.Густая растительность, припаркованные автомобили вдоль дома препятствуют нормальному обзору для обеспечения безопасного проезда.С Юго-Востока на Северо-Запад в дождливую погоду на протяжении всего дома протекает в прямом смысле река, исток которой начинается со стороны СОШ № 21 русло реки кончается ливневой канализацией, которая в свою очередь несет чисто декоративный характер т.е. по заполнении её водой происходит перелив и движение воды продолжается уже по ул. Емельянова.Также хотелось бы обратить внимание на тот факт, что наш двор является одним из самых больших в 9 МК и до сих пор не оборудован детской игровой площадкой или любым другим комплексом. Все детские игровые установки в нашем дворе являются чрезвычайно опасными и морально устаревшими, портившими и без того скудный вид двора, в котором кроме гор использованных покрышек под клумбы и справляющих нужду собак, посмотреть больше нечего.Просим, уполномоченных должностных лиц, принять во внимание срочность в решении данных вопросов.

ЖЭУ-9

Уважаемый Сергей Петрович! На Ваше заявление от 28.08.2017г №262 ООО "УК ЖЭУ-9" сообщает, что вопросы ремонта дорожного покрытия придомовой территории, работы ливневой канализации и оборудования детской игровой площадки относятся к компетенции Департамента городского хозяйства администрации города Южно-Сахалинска и выполняются за счет средств бюджета города Южно-Сахалинска, а не за счёт средств собственников жилых помещений многоквартирных домов. В связи с этим Вы можете обратиться с письменным заявлением по решению указанных выше вопросов в Департамент городского хозяйства по адресу: ул.Пограничная 34 Директор ООО "УК ЖЭУ-9" Т.С. Ким (копию ответа вы можете получить в приёмной ООО "УК ЖЭУ-9" исх. №877 от 01.09.2017г)